opernest

Program do zarządzania firmą serwisową i technikami

Koordynuj planowe przeglądy i doraźne naprawy. Technicy widzą swoje przydziały w telefonie, a koordynator sprawdza ich realizację w panelu.

Umów prezentację
Miesięczny harmonogram zleceń Opernest i panel przydzielania zespołu
Widok produktu z danymi demonstracyjnymi

Jak to działa w Opernest

Plan wizyt serwisowych

Ułóż dzień, przypisując zlecenie do technika lub ekipy. Dla stałego klienta wybierz obiekt z rejestru. Przy zgłoszeniu jednorazowym wskaż miejsce bez zakładania nowej kartoteki.

Ustalenia po wizycie

Technik może przekazać status, dodać zdjęcie urządzenia lub zapisać, jakiej części potrzeba do kolejnej wizyty. Koordynator widzi tę informację w szczegółach zlecenia.

Plan i wykonanie

Gdy pojawi się pilna naprawa, zaktualizuj przydziały w harmonogramie. Po zmianie sprawdź zapisane godziny pracy i przygotuj raport.